铁路乘车指南-西班牙篇

欧洲的铁路系统十分多样化,在坐火车以言,不同的国家有着不同的步骤和规则。但是也不用担心,我们的铁路乘车指南会针对着大家有着的常见问题给一个清晰的指引,让每位在每一个角落也感到舒适,安心。

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关于进站

西班牙的火车站十分简单、进站都是扫二维码的。由于车票的票面上都印有二维码,检票的工作人员只需用扫描枪读取二维码即可确认车票信息,用信息化的手段杜绝了假票的存在。车上查票基本就是看车票,有二维码就没问题,没打印就放在手机里给工作人员查验。

高速火车搭乘前都会检查车票以及过x光行李检查,有些是统一在进各月台前安检(马德里阿托查Atocha),有些则是到各月台后才安检(马德里查马蒂Chamartin)。所以会增加上车所需的时间,且会提早关闭入口(提早2分钟),所以不是冲到月台就可以赶上车,必须提早排队等候。大车站像是Madrid相对复杂许多,所以首次使用该车站的话建议提早半小时抵达。

如何使用车票打印机

通过网上订票(或其他形式)后你会获得购票号码 Purchase Code,有了该号码你可以在西班牙主要火车站的车票打印机上打印出火车票。如果没有打印出来,有可能是该机器的供打印的纸张已经用完,可换另外机器重新操作。车票打印机无论在那个火车站,都可以打印所有你订购的车票,而与你目前所在地无关。例如你预订过从塞维利亚到巴塞罗那的车票,那么在马德里的火车站车票打印机上同样可以打印该车票。因此你可以在一台机子上将所有需要打印的车票一次完成。

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车票打印机
行李有限制吗?

在西班牙的火车上带行李是没有问题的,但是高铁的行李规定就有点严格。所有乘坐AVE列车的旅客均可携带两件手提行李,行李放于指定区域,旅客需自行看管。行李总重限制为20公斤,长、宽、高均不得超过250厘米

无论您是乘坐头等舱还是二等车, 只需将行李放在头顶上的架子上,每辆车末端的大行李架上或座椅靠背之间的任何地方。

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如何找到站台

到火車站時候,每一个车站大厅都会有大屏幕显示列车开行信息,到了后先根据票上所印的发车时间和车次,找到自己要坐的那趟车。确定站台号之后依据指示牌,提前到相应站台候车。在火车站的大厅,你会发现一个大屏幕,列出下一班火车的出发和到达。 它显示出发时间,目的地,站台,有时还有一小段停靠点。

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在像巴塞罗那圣徒站Sants这样的大火车站,直到10分钟前站台号通常是未知的,因为它可能会根据交通情况而改变。到了站台上如果车还没来,最好四处啥么一下,看看有没有列车编组停靠信息的显示牌。站台上也有屏幕显示列车开行信息,等车的时候要不时留意一下,因为可能有晚点或临时更换站台的情况。如有疑问,可以向当地人寻求帮助。

车站有什么设施?

西班牙铁路四通八达,覆盖面十分广。整个铁路网形成著许多不同的车站,有些是旅客常用在大城市的终点站,也有些是简陋的乡郊小车站。不同的车站基本设施各有分别。

贵宾室

Sala Club 是西班牙国铁Renfe 的贵宾休息室,在马德里、巴塞隆纳、塞维亚、哥多华等各大火车站都有设立Sala Club,只要持有一等车厢Preferente 的火车票,就可以在火车出发前2小时内入内享用贵宾室设施。不同车站的 Sala Club 内部都大同小异,贵宾室门口处会有个招待柜台,只要出示当天的一等车厢 Preferente火车票券即可进入。空间宽敞环境舒适。在贵宾室内也有火车时刻表,随时可以监控自己要搭的车是否更换月台或时间。Sala Club贵宾室就像是机场的贵宾室,有提供免费餐点,电源插座和杂志等無限取用。所有食物飲品也都只能在 Sala Club 內享用,不能外帶。

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售票处

小站现在很多已设自动售票机,如无此项设施又没有人售票,车票通常可向车上稽查购买。中,大型火车站必有售票处,有时它们会合并买票与火车路线和资料查询于一身,有时那两种职能会分配与不同柜台处理,你要看清楚他们窗前的标记。大型火车站甚至有分国际(跨境)票与国内票的售票处,乘客千万要弄清楚不要排错队。车站售票职员普遍能说英语,某些车站的职员甚至配载有所通晓语言的国旗小章,让人一目了然。就算对方不懂英语,先用字条写下目的地及时间,他们都会明白。

使用通票必须订座,通票订座另需要支付额外费用,费用不等,如AVE二等舱预订费十欧元。一等舱为23.5欧元。

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厕所

西班牙火车站的卫生间最近几年开始要收费了,大型车站一般采用自动投币式的厕所,在门口的闸机投入硬币后闸门就会打开,请注意这类闸机是不设找零的,所以一定准备好零钱,普通车站可能会有人工收费。厕所收费不等。在另一方面,火车上的厕所是不用收费的,想省钱的不妨注意一下。

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大型车站的收费厕所
乘客中心

大型火车站会设有独立乘客中心,解答一切行程,路线问题但切记该处人员都不会兼理票务;他们亦不等同游客中心,所以旅游问题在此不会受理这种独立乘客资料中心,往往具备多种路线小册子供索取,某些国家甚至可提供连结火车网络的巴士资料,总之不要害羞多问几句,工作人员绝对会耐性回答。

报刊摊,小食亭

大型的火车站一般都设有咖啡馆,面包店,快餐店,超市和书店。想要在旅行前买点早餐的小伙伴可以放心在火车站购买。一般越大的火车站商店种类最齐全;相反的,小车站可能只有一个小咖啡馆。大总站甚至有游客咨询中心,超市,餐厅和找换店。不过餐饮会略贵,外币兑换率亦绝不及市内银行般好。

行李寄存

大部份火车站均设有贮物柜,廿四小时租用费用由两欧元起,储物柜分为大中小三个大小,由大約三歐元歐到六歐元不等,最多可贮物七十二小时,过期后车站职员有权取出寄存物品。使用贮物柜需自己入硬币来办理; 先放好行李,关门后再投入廿四小时费用。新型的贮物柜柜门会自动上锁,跟坐硬币孔下机器会印出收据,上面有开柜取行李的密码,阁下务必小心保存。若回来时已过廿四小时,就需补加费用才能开柜。大火车站的贮物柜非常多,使用时记得紧记自己所租用的位置编号,免得到取时大费周张。至于不合贮物柜尺寸的行李,则可放在寄存中心,它们收费按日及按件计,费用比贮柜所需的昂贵。

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行李寄放处一例

 

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西班牙的主要车站:

马德里阿托查站Madrid-Puerta de Atocha

马德里查马蒂车站 Madrid Chamartin

巴塞罗那圣徒站 Barcelona Sants

马拉加玛利亚赞布拉诺车站 Malaga Estación de Málaga-María Zambrano

瓦伦西亚华金索罗拉站 Valencia Joaquin Sorolla

塞维利亚圣胡斯塔站 Sevilla Santa Justa

 


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