欧洲之星列车是300千米每小时(186mph)的超高速列车,是接通伦敦和巴黎最受欢迎也最负盛名的铁路路线。海峡隧道接通后,乘欧洲之星从伦敦到巴黎只需2小时15分钟,到法国迪斯尼乐园需要2小时34分钟,到达比利时布鲁塞尔只需要1小时51分钟。欧洲之星主要站点:伦敦圣潘克拉斯(欧洲之星)London St. Pancras里尔欧洲站(Lille Europe)、巴黎北站(Paris-Nord)布鲁塞尔南站(Bruxelle-Midi)、马恩拉瓦雷-谢西站 (巴黎迪士尼站,Marne la Vallée-Chessy (Paris Disneyland))。

欧洲之星路线

欧洲之星是Y字型走向的,进入欧洲大陆后会在欧洲大陆交叉口城市里尔(Lille)分开,一程进入巴黎,一程进入比利时,最终到达欧洲首都布鲁塞尔。

火車型號:TGT,TGR,TRN,TRS

热门路线行驶时间及票价浮动(二等座):

  • 伦敦 St. Pancras – 巴黎北站 Paris Nord (Gare du Nord) – 2h 15m – € 219.50 ~ €50.50
  • 伦敦 St. Pancras – 布鲁塞尔 Brussels Midi -1h 48m – 167.5 ~ €50.50
  • 伦敦 St. Pancras – 里尔 Lille Europe – 1h 32m – 116 ~ €50.50
  • 伦敦 St. Pancras – 巴黎迪士尼乐园站 Disneyland Paris (Marne la Vallee Chessy) – 2h 34m
  • 伦敦 St. Pancras – 阿维尼翁 Avignon Centre – 5h 49m

火车介绍

欧洲之星连接伦敦和欧洲,时速最高达到 300 公里,通过英吉利海峡,快速抵达巴黎、布鲁塞尔…,还有季节性车次通往阿尔卑斯山和阿维尼翁。在你知道只要两个小时就可以从英国伦敦抵达法国巴黎或比利时布鲁塞尔,不经怀疑欧洲国内航空要如何生存呢?

不用过安检、海关、不用搭车到遥远的机场……想想看,有什么是飞机上有但欧洲之星 Eurostar 上没有的?可能就是云朵被草原、城市景色取代了。或是踢到前方椅背被瞪的风险,被宽敞的火车座位取代了。搭乘欧洲之星…. 就算是一般的舱位等级,也能享有奢华感受。

登车验票的时间,只需要短短的半个小时,接着就可以在宽敞的车厢,尽情伸展与放松,当然也可以到具备丰富多样自助餐的餐车去消磨时光。当您迫不及待踏出车厢,欧洲之星在瞬间已经将您载往欧洲城镇的中心。

如果想体验更新鲜的旅程,可以升舱到 Standard Premier。不仅拥有更多的个人空间,还提供送到座位的美味轻食及多样饮品。如果窗外的美景已经让您厌倦,列车也提供多样杂志供您排解无聊。再者,您也可以考虑升舱为 Business Premier。不仅可以享受所有 Standard Premier 会提供的设施,您更能享有三道式的餐点,也可以使用车站的贵宾休息室,更能在列车开驶前 10 分钟再 Check in 登车。欧洲之星的舒适,绝对会让您回味无穷。

欧洲之星车上共有 766 个座位,就像飞机一般。从伦敦到达巴黎需 2 小时 15 分,到达布鲁塞尔需 2 小时 1 分,每日有 30 个以上班次,交通十分便利。乘坐欧洲之星需提前预订车票,建议在出发 45 分钟 之前验票。因行李需要旅客随身携带,请注意不要携带过重的行李。每节车厢顶端都有行李架可存放行李。

舱位

欧洲之星提供三种不同的舱等任君挑选:

欧洲之星分为商务舱(Business Premier)一等舱(Standard Premier)二等舱(Standard)。它们最大分别是前两者的票价包含餐饮服务,标准车厢的票价只含最基本的搭乘服务。

商务舱及一等舱在用餐时间含餐点,在车站有专门的休息室。每一列欧洲之星由20节车厢组成,长达400米,其中载人部分为18节,1节豪华舱、5节一等舱、10节二等舱以及2节餐车。全车共设有766个座位,其中豪华舱及一等舱206个座位,二等舱560个座位。为什么这列车会如此长呢?那是因为英吉利海底隧道仅有两条铁路,而且是连接英国本土和欧洲大陆的大动脉,是重要的交通枢纽,如果每列车的载客量足够,那么就算仅有两条铁路,整个交通需求还是可以得到满足。

这么高端的列车当然要配备高端的staff咯,列车员们全都必须熟练英语和法语,必须流利,非常流利的那种。虽然大多数会跑偏成为“Frenglish”,但乘客们似乎大多还是很买账的。虽然去欧洲国家都需要申根签证,但乘坐欧洲之星时,通关手续常常可以在出发站安检后由目的国完成(即一地两检),以便乘客们到达后可以很方便地下车及出站,节省了不少时间。

Business Premier Class 豪华头等舱 – 适合需要精致旅程的商务旅客:

  • 不适用于所有路线。
  • 快速验票:10 分钟前验票登车即可。
  • 在巴黎、伦敦、Ashford、Ebbsfleet 以及布鲁赛尔的豪华商务候车室:顶极工艺设计,提供您宁静的空间,应有尽有的休憩设备,还有舒适无比的座位;免费WiFi,免费提供报纸阅览以及小点心供您打发时间;另备有手机与电脑充电插座。
  • 在伦敦、巴黎及布鲁赛尔车站只要通过一次查票就能到候车室与商店街。
  • 全空调车厢专属车厢。
  • 可斜躺座椅,宽敞的腿部活动空间。
  • 每个座位都有一个单独的折叠桌或是可以与相邻的乘客共享一个固定的桌子。
  • 每个座位旁边都有充电电源,适合英国、欧规插座、或其他国家插座。
  • 餐点服务:送餐至座位。套餐服务,摩登餐具,光亮瓷器与玻璃提升整体用餐品质。
  • 11:00 am 过后,提供轻食选择,另备有欧陆式、英式早餐,点此看本季豪华头等舱的菜单和酒单。
  • 登车时可以选择免费的报纸或是杂志陪伴您渡过旅程。
  • 部分列车提供免费 WiFi。

Standard Premier 头等舱 – 提供舒适而周到的服务:

  • 请于开车前 30 分钟前往登车查票。
  • 在伦敦、巴黎及布鲁赛尔车站只要通过一次查票就能到候车室与商业街。
  • 大部分的欧洲之星候车室都有提供 WiFi,但是乘客必须在 Relay(便利店)购买 SFR 的票券。
  • 全空调专属车厢。可斜躺座椅,宽敞的腿部活动空间。
  • 每个座位都有一个单独的折叠桌或是可以与相邻的乘客共享一个固定的桌子。
  • 每个座位旁边都有充电电源,适合英国或是欧洲插座,或是其他国家的插座。
  • 餐点服务:送轻食至座位。
  • 登车时可以选择免费的报纸或是杂志陪伴您渡过旅程。
  • 部分列车提供免费 WiFi。

Standard Class 经济舱 – 给有预算考量的旅客的最佳选择:

  • 请于开车前 30 分钟前往登车查票。
  • 在伦敦、巴黎及布鲁赛尔车站只要通过一次查票就能到候车室与商业街。
  • 大部分的欧洲之星候车室都有提供 WiFi,但是乘客必须在 Relay(便利店)购买 SFR 的票券。
  • 全空调车厢。
  • 每个座位都有一个单独的折叠桌或是可以与相邻的乘客共享一个固定的桌子。
  • 可以到餐车车厢购买餐点,但餐点费用不包含在票价中。
  • 部分列车提供免费 WiFi。

设施介绍

  • 欧洲之星全面禁止吸烟。
  • 餐厅车厢可以享有付费的小点心、饮品与轻食。点此看餐车提供的菜单。
  • Business Premier 和 Standard Premier 提供轮椅放置区。
  • 每辆列车提供有宽敞的休息室。
  • 迪士尼直达车的儿童套餐:凡 7 岁以下儿童,欧洲之星提供免费儿童套餐,可从发车站向工作人员领取。 (不适用于 Calais-Fréthun 和 Marne-la-Vallée)。

无障碍服务

无论是轮椅使用乘客,或是与轮椅使用者同旅行之乘客,欧洲之星会提供特殊设备及优惠票价。
每辆火车有两个轮椅专用位提供给无法自主行动的乘客。
凡购得残障人士票的乘客,请务必全程携带相关证明文件。

无线网路 Wifi

欧洲之星列车并不提供 WiFi,但旅客可在搭乘列车前于指定车站使用 WiFi。
伦敦的 St Pancras 车站:在一般候车室以及商务候车中心提供免费 WiFi。
SEbbsfleet 以及 Ashford 国际车站:在商务候车中心提供 Business Premier 豪华头等舱乘客免费使用 WiFi;如果在一般候车室欲使用 WiFi 则是以半小时 £2.99 的收费方式。
巴黎北站,布鲁塞尔Midi 车站: 在商务候车中心提供Business Premier 豪华头等舱乘客免费使用WiFi;如果在一般候车室欲使用WiFi,乘客必须在候车室中的Relay(便利店)购买SFR 的票券以使用网路。

行李服务

欧洲之星的行李规定比许多的航空空司的规定来的更贴心,以下是几个您必须知道的重要规定:
Business Premier 可以携带三件中型行李(长度不可超过 85 公分),以及一件手提行李。
Standard、Standard Premier 可以携带两件中型行李(长度不可超过 85 公分),以及一件手提行李。
孩童可以携带一个包以及一件手提行李。
您的行李不需要经过 Check in。
没有重量限制,只要您提的动您的行李即可。
手提行李可以放置在座位上方之行李架,大件行李则需要放在车厢入口处的行李置放处。
滑雪用具属一般手提行李,不会被视为额外携带之行李。

亲子旅游

经济舱的 1 号、18 号车厢车尾设有婴儿尿布更换设施;有水槽、肥皂、尿布台,以及可更换的清洁垫。
家庭活动区在 1 号、18 号车厢。
婴儿车必须在登车时折叠收好。
所有旅客(包含婴儿)登车时必须持有有效之身分证名文件(如:护照)。
未满 12 岁的儿童须有成人陪同搭乘欧洲之星。
未满 4 岁的不占位儿童可以免费搭乘欧洲之星,但此儿童不享有随身行李的额度,且须与同行之成人共享座位。
未满 4 岁的不占位儿童如需座位可购买 4-12 岁适用之儿童票。
一位成人可免费携带一名未满四岁不占位儿童,不需另外购票即可搭乘。

宠物登车

欧洲之星不允许任何动物随旅客登车,但导盲犬可以免费随行上车。
导盲犬只能从伦敦的 St Pancras 车站上车,并且只能搭乘开往巴黎、布鲁塞尔、里尔的车。

单车登车

即使是在不同的地方旅行,你也可以尽情享受骑乘单车的速度感、大口呼吸新鲜空气、同时强身健体!
单车免费登车:如果您的自行车可以折叠或是可以拆解,且自行车总长度不大于85 公分,并且可以装在袋子中,您就可以将自行车当作是您两件随身行李中的一件,免费携带上车。
行李运输服务 Luggage Carriage:如果您的自行车无法折叠或拆解,因而无法免费携带上车;别担心,只要自行车的长度在 85 -120 公分之间,您可以选择使用行李运输服务 Luggage Carriage。您的自行车将会在同一班列车可以储放的空间与你一同旅行(是否能在同一班列车,仍然要依照不同的物件而定)。此服务每趟共需 30 英镑,并且只提供往返伦敦、巴黎与布鲁塞尔的路段。
行李登记服务 Registered Baggage:如果您的自行车既无法折叠,拆解,总长度又超过 120 公分,您可以考虑使用行李注册服务 Registered Baggage。凡是行驶往返于伦敦、巴黎与布鲁塞尔均可选择这个服务,而且只要 10 英镑。您的自行车将会被妥当的运送到目的地,但不一定会在您所搭乘的列车上。
特殊路段:从里尔 Lille 到 Calais 的路段只开放总长度不大于 85 公分的单车登车。且不提供行李登记服务 Registered Baggage 与行李运输服务 Luggage Carriage。

车票

车票价格体系

欧洲之星所有票价皆为全球票价(强制订位票。票价包含订位费)。

可以在启程前六个月订票(随着夏季与冬季的特殊时间,票与时间表会跟着做相对的更动)。

欧洲之星的票价浮动性很大。原因是欧洲之星的可预订期可提前 180 天,愈早预订车票价格愈便宜。例如,如果您现在预定一周后从伦敦前往巴黎的欧洲之星二等座车票,票价约为220欧元;如果您现在预定三个月后从伦敦前往巴黎的欧洲之星二等座车票,票价约为64欧元.

另外,非高峰期的火车票比早上、晚上、假期、周五和周六下午的火车票,又会便宜一点。

可列印票种 – P@H Print At Home 电子票券(在家中打印):自己在家使用电脑打印出您的车票。

成人票:经济舱 Standard、头等舱 Standard Premier、豪华头等舱 Business Premier 均有贩售。
青年票:已满 25 岁之青年可购买。唯有经济舱 Standard 贩售。
老人票:已满 60 岁之长者可购买。唯有经济舱 Standard 贩售。

通票Eurail Pass

持弹性票种的旅客,搭乘欧洲之星需要使用一个旅行日。
持 Eurail 通行证的旅客必须在登车前启用才能使用通行证优惠票价。
持通行证的旅客须提早 45 分钟前往 Check-in。
持 Britrail Pass 的旅客不属于通行证持有者。
满 4 岁未满 12 岁之儿童与大人同行可购买免费的 Eurail Pass,仍须购在欧洲之星订位才可以搭车。

退改签政策

退换票规定与票种和所购得之票价有关。

改签

在欧洲,如果您希望改签您的车票,请至欧洲各欧洲之星有停靠之车站(巴黎北站,伦敦 St Pancras 车站,布鲁塞尔 Midi,Ebbsfleet 车站,Ashford 车站,以及 Calais Frethun 车站)。据购买车票种类不同,换票/退款政策也不相同。换票有效日期是旅行前后各两个月内,商务一等车票、全价票可全额换票;儿童票、特价票、长者票、青年票和休闲活期票仅限在出发前才可换票。

退票
退票部份依照不同的票价规定而有不同的退票手续费。全价票可以全价退款,折扣票退票时可能收取约40欧元的手续费。

若你未使用你的票券请至火车柜台盖上「UNUSED」未使用章,盖上印章之后请尽速联络我们处理退票事宜。

ABS 比利时车站转乘优惠票 Any Belgian Station

凡购票的旅客所安排的旅程是从Eurostar 的旅程延续至比利时,或是先往比利时,再开始搭乘Eurostar 的旅程,任何比利时车站转乘票的票价大大给了旅者一个特别的亲民价格。
只要在 24 小时内转乘,无论是从 Eurostar 转乘比利时铁路,或是从比利时铁路转乘 Eurostar,皆可享有此优惠。
只要在布鲁塞尔 Midi 站换车,持票即可转乘往比利时的任何境内铁路网络(但不得使用于 ICE 与 Thalys)。
例如:如果您打算前往 Brussels Airport(Brussels Airport-Zaventem station),您需额外支付 5.25 欧(单程),若您打算从 Antwerpen centraa-Bruxelles Midi 则可以免费转乘。
搭乘方式为:直接出示 Eurostar 车票,上车找空位搭乘即可。
ABS 票价不提供给火车通行证持有者。
ABS 票价不提供给在比利时搭乘 ICE 或是 Thalys 的乘客。

车站与登车

伦敦圣潘克拉斯站(St Pancras railway station)

圣潘克拉斯站(St Pancras railway station),亦称圣潘克拉斯国际车站(英语:St Pancras International),是坐落在大英图书馆和国王十字车站之间。作为欧洲之星在英国的终点站,车站新建了一个供欧洲之星列车停靠的安全密封区域。列车自圣潘克拉斯站出发,经英国南部的1号高速铁路,穿过英伦海峡隧道,即到达欧洲大陆。为这座车站和邻近的国王十字车站提供城市轨道交通服务的是伦敦地铁的国王十字圣潘克拉斯站。欧洲之星列车主要运行于伦敦、巴黎、布鲁塞尔、鹿特丹、阿姆斯特丹等城市之间。圣潘克拉斯车站是东米德兰兹铁路的终点站,列车由此驶向莱切斯特、诺丁汉、德比、谢菲尔德,以及中间的一些小城市。

伦敦圣潘克拉斯站内景(St Pancras railway station inside)

巴黎北站(Gare de Paris-Nord)

巴黎北站(Gare de Paris-Nord)是法国国铁(SNCF)在巴黎的列车始发站之一,位于巴黎市区北部的第十区,包含了多种铁路运输服务和城市轨道交通服务,如巴黎地铁,区域快铁(RER),远郊铁路(Transilien),省际列车(TER),TGV,欧洲之星等。巴黎北站是欧洲最繁忙的铁路车站。

巴黎北站是RER B线和D线的中途站,亦是巴黎北部远郊路网的起点,乘客可以乘坐各班列车来往巴黎北郊,南郊各地,以及戴高乐机场和奥利机场这两个巴黎大区的主要机场。巴黎北站有多种省际列车和国内高铁服务,方便乘客前往法国北部各省。车站还有Eurostar和Thalys国际高铁服务,方便乘客前往英国、荷兰、比利时等国。

到达方式:巴黎北站有地下通道连接到东边更深的另一个地下RER车站——马尚塔站(Gare de Magenta),可以换乘RER E线;巴黎北站地下有地铁4号线和5号线前往巴黎市区各处;中层转乘通道还有一条长走廊向北通往2号线的小教堂站(La Chapelle);巴黎北站地面也有对应的公交站,方便乘客乘坐各条公交线路前往巴黎市区各处。

巴黎北站内景(Gare de Paris-Nord platform)

布鲁塞尔南站(Station Brussel-Zuid/Midi)

布鲁塞尔南站(Station Brussel-Zuid/Midi,IATA代码:ZYR)是比利时首都布鲁塞尔最大的火车站。火车站附设地铁站。每天都有1000班列车通过布鲁塞尔南北两站。

此站设有22个月台,列车包括欧洲之星、大力士高速列车、TGV、ICE等。此站是HSL 1铁路路线的终点站。火车站东边是Fonsny / Fonsnylaan大道,西边是Rue de France / Frankrijkstraat。地铁站名为Gare du Midi / Zuidstation,于1988年开通。自1993年以来,该站还在不同的平台上提供premetro(地下电车)服务。 前往布鲁塞尔南沙勒罗瓦机场的班车服务从位于Rue de France / Frankrijkstraat的一站出发。

比利时最高的建筑南塔位于车站的主要出口(Fonsny / Fonsnylaan大道和Rue Couverte / Overdektestraat的十字路口)前面,旁边是养老金服务中心(FPS)。

里尔欧洲站(Gare de Lille-Europe)

里尔欧洲站(法语:Gare de Lille-Europe)是一个法国铁路车站,位于法国城市里尔,靠近比利时边境。车站位于法国高速铁路北线上,主要停靠高速欧洲之星与TGV,同时也停靠大区高铁列车。

里尔欧洲站与里尔弗朗德站之间有一条500米的通道,并连接里尔地铁。里尔欧洲站和相邻的里尔弗朗德站共同组建了法国北部最大的旅客铁路中转站。

本站可直达站点有法国巴黎、马恩河谷(巴黎迪士尼乐园)、里昂、瓦朗斯(TGV站)、坎佩尔、雷恩、波尔多、勒芒、阿维尼翁TGV站、马赛、尼斯,英国伦敦,比利时布鲁塞尔,荷兰阿姆斯特丹、鹿特丹。

里尔欧洲站内景(Gare de Lille-Europe inside)

登车

欧洲之星 Check-in 流程整理

对于Business Premier 豪华头等舱乘客,您的检票口在出发前10分钟关闭,请至少在出发前30分钟到达车站。

对于Standard Premier 头等舱和Standard Class 经济舱乘客,请至少在出发前45-60分钟到达车站。这将给你足够的时间通过检票口,安全检查和护照检查。检票口 在出发前30分钟关闭,如果你迟到,火车就等不及了。

通行证持有者、搭乘滑雪列车的旅客,请至少在出发前60分钟到达车站。

需要协助的旅客,请至少在出发前75分钟到达车站。

多于 团体票旅客,请至少在出发前90分钟到达车站。

● 搭乘欧洲之星的旅客(包含婴儿)验票时需出示车票和护照。
● 在 Brussels-Midi / Zuid 登车的旅客,办理验票登车手续的时间请依当地车站公告时间为准。

安检+边检要留出提前到站的富裕时间

欧洲之星前往欧洲大陆要穿过英吉利海峡海底隧道,也要穿越英国与申根区的边境,需要旅客持有护照,也需要进行安检。

提示:如旅客不是欧盟公民,进入英法等国时必须填写入境卡,记紧带备有效护照。

 

在法国铁路局中国的销售中心的官方网站上(www.france-rail.com),可以预订到这一段最优惠的票。

输入巴黎和伦敦选取所需要的时间,都可以看到所出现的整个一天所有的车次往返于这两个城市。

点开每一个班次也可以看得到这个班次所对应的价格以及退改签政策,另外旁边还有相应的舱位的配图。

法国铁路公司在中国的销售中心,可以提供这趟车,所有的电子车票不需要邮寄,收到邮件之后打印出来就可以上车使用了。

欧洲之星的预订最多可提前180天,因为便宜的票销售最快,因此有必要提前预订。如果您在不久的将来旅行,请尝试选择非高峰期的火车票。

非高峰时段的票比早上,晚上和节假日,周五和周六的下午火车票便宜。可以通过不同的渠道购买欧洲之星的票,例如专门从事欧洲火车票业务的g2rail官方网站,也可以直接从应用程序Xmove购买。从伦敦到巴黎的火车几乎每小时运行一次,而从伦敦到布鲁塞尔的火车则每2小时一班。请检查网站上的火车时间。购买的票价包括座位预订费,自动分配座位。根据座位的售卖成都,欧洲之星运营商将尝试确保其同行坐在一起。如果不可以只能在登车后更换座椅。

欧洲之星换票

可以在g2rail.com和APP xmove上预订欧洲之星火车票。只需在出发时间之前访问您预订的网站或应用即可联系中文客户服务以更改。但是,更改需要费用(标准车为30磅,头等车为40磅),并且必须补足差额。

出发前60天内,商务头等车可免费换票,但不包括阿姆斯特丹和鹿特丹的旅行。您也可以选择在车站换票。只要告诉工作人员预订的参考号,收费是一样的。根据所购票种的不同,票务交换/退款政策不同。为了避免麻烦,还是最好看准了间然后预定票。

欧洲之星退票
如果您购买标准车或头等舱车票,则该车票不可返还。您只能选择换票,请参考上述步骤。如果您预订商务头等舱车票,则可以在火车出发日期后60天内获得退款(荷兰火车除外),这笔钱将在5个工作日内退还到帐户中。

Eurail Interrail可以使用欧洲之星吗?
您可以使用欧洲铁路通票(Eurail Interrail)获得欧洲之星,但需要付差额。 2等仓乘车证持有人,需要为标准车支付26.50英镑的预订费,而1等舱乘车证持有人需要为标准头等车支付33.50英镑的预订费。

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