西班牙鐵路公司RENFE已針對運輸獲得了針對COVID-19的AENOR證書用於在AVE， Intercity，Euromed和Alvia火車上運輸乘客。 Renfe建立的這些反COVID協議符合AENOR制定的《特殊規定》 ，並考慮了不同的國家和國際組織的建議和要求。該證書是Renfe設計的Safty計劃的一部分，有助於確保其服務具有最高的衛生水平，並為旅行者在旅行時提供最大的信心。 在火車上安全旅行： 在火車旅行中，必須戴口罩。火車上不提供食品服務。Renfe將向其乘客分配消毒濕巾，並在所有列車上加強衛生和消毒措施。 新旅行優惠 從6月22日至12月12日旅行的新優惠逐步開始銷售。 有關更多詳細信息，請檢查網站 www.g2rail.com 或APP“ Xmove ”
RENFE-SNCF：恢復西班牙和法國之間的國際火車服務 通知 ↗西班牙和法國之間的每日高速火車服務：7月1日 從7月1日開始 火車號 9702 巴塞羅那-巴黎 火車號9713 巴黎-巴塞羅那 火車號9724 巴塞羅那-馬賽 火車號9731 馬賽-巴塞羅那 西班牙和法國之間的國際火車范圍將根據需求進行擴展。目前， Renfe – SNCF 的火車已經開放預訂和出售。在此處</ a>上查看可用信息，8月30日之前旅行的特殊轉售措施。乘客可以選擇免費退票，也可以免費更改乘車時間。 取消和退款 •在 Renfe 發行的票 在火車出發前，免費取消車票。 在無法免費取消的情況下，火車出發後要求退款的，必須前往銷售點和火車站的客戶服務中心。 如果無法免費取消行程，則行程可以要求客戶服務部門退款 要求更改旅行日期 直到8月30日：無需額外費用即可申請更改。為此，您必須聯繫Renfe火車站客戶服務中心，他們將在此獲得新火車的重新預訂費和所需日期，具體取決於可用性。您在旅行時必須出示原始機票和新預訂。 有關更多信息，請下載APP“ Xmove”
從6月19日開始，針對2020年6月22日至9月20日旅行的AVANT，MD，MD，Regional Express和Regional服務開始恢復正常的運營。 限制解除後，車次的數量將根據列車的佔用率逐漸增加，以適應乘客增長的需求。 ”Adif“失物招領服務計劃於6月22日開放。 根據交通，運輸和城市管理部的命令， 乘客將繼續強制使用口罩 該口罩要覆蓋使用者的鼻子和嘴巴，無論是在車站內還是火車內部。 從6月22日開始，車票都會有有相應的座位號碼。 7月20日之前，列車發車時刻票將會逐步調整 9月20日之前，某些火車票的預售時間會縮短。 在covid – 19 疫情結束之後， 有醫療專業人員將不再免費乘坐火車。 Avant火車的多程票的最後一次有效期的臨時延長也將結束 Cercanías列車服務的價格將保持在原來價格的80％和100％之間。此報價將根據季節性需求進行調整。 如有其他問題請關注西班牙鐵路公司RENFE銷售中心的進一步通知， 或者下載XMOVE APP 得到及時的通知。