إرشادات حجز وكالات السفر

 

منصة بيانات G2rail.com و xmove

خيارات المنصة: يمكن الحجز على منصة الويب والتطبيق، بيانات فورية، أسعار منخفضة، تأمين فوري للمقاعد على مستوى العالم بعد الحجز.

تغطية البيانات:

تغطية بيانات حوالي 70 شركة قطارات في 50 دولة، بما في ذلك الحافلات على مدى طويل وجميع قطارات المشاهد.

لوكلاء السفر:

وسائل خدمة العملاء المتعددة، مثل WeChat (15711150284)، WhatsApp (xmove-app)، و Line (@edp7491d). خدمة خاصة لحجوزات الفرق؛ اتصل بنا عبر الرسائل الفورية لتحقيق اتصال فعال.

قائمة شركات القطارات الشهيرة:

ق قدّم قائمة بأكثر شركات السكك الحديدية استخدامًا، بما في ذلك ألمانيا، فرنسا، المملكة المتحدة، إسبانيا، إيطاليا، سويسرا، بولندا، رومانيا، النمسا، اسكتلندا، هولندا، بلجيكا، بلغاريا، التشيك، الولايات المتحدة، كندا، اليابان، كوريا الجنوبية، تايوان، الصين، تركيا، البرازيل، إلخ.

تقديم أنواع التذاكر في مختلف البلدان:

معرض لأنواع التذاكر في كل بلد، بما في ذلك الدرجة الأولى والثانية، مع معلومات حول تسميات التذاكر في بلدان مختلفة. نوصي وكلاء السفر بالتحدث مباشرة مع خدمة العملاء للحصول على تفاصيل إضافية.

فئات الأسعار:

فيما يتعلق بأسعار التذاكر، يمكن تصنيفها إلى تذاكر السعر الكامل، وتذاكر الخصم الجزئي وتذاكر الخصم الأمثل. ومع ذلك، يستخدم كل بلد مصطلحات مختلفة؛ على سبيل المثال، في المملكة المتحدة يُطلق عليها Anytime، Off-Peak و Advance، بينما في ألمانيا يُطلق عليها flex، semi flex و non flex. لذلك، نوصي وكلاء السفر بالتحدث مباشرة مع خدمة العملاء.

سياسة استرداد وتعديل تذاكر السعر الكامل:

بشكل عام، يكون التأمين والتعديل على تذاكر السعر الكامل ذا خسائر قليلة (0% ~ 7%). من ناحية أخرى، يكاد يكون من المستحيل استرداد وتعديل تذاكر الخصم الأمثل، في حين أن سياسات تذاكر الخصم الجزئي تكون في هذه الحالة.

عملية الحجز:

عرض مفصل لعملية الحجز، بما في ذلك تقديم محطات الرحيل والوصول، وحجم الفريق وتفضيلات الكابينة. خيارات مرنة لجداول السفر غير المؤكدة.

إيداعات تذاكر الفرق وسياسات استرداد الأموال:

شرح لمتطلبات الإيداع لحجوزات الفرق (10% ~ 30%) وسياسات استرداد الأموال المتغيرة حسب شركات السكك الحديدية.

سياسة العمولة:

معلومات حول العمولات لوكلاء السفر الذين يصلون إلى حجوزات تتجاوز قيمتها الشهرية 5000 يورو. معدلات قابلة للتعديل حسب الموسم وشركات السكك الحديدية.

تعليمات الدفع:

وسائل الدفع، بما في ذلك التحويلات البنكية للشركات والأفراد، مع إصدار التذاكر عند استلام الأموال.

الفوترة والمحاسبة:

توضيح حول استخدام التذاكر كوثائق استرداد، دون إصدار فواتير إضافية ما لم يكن هناك حالات خاصة أو اتفاقات مالية خاصة مع العميل.