服务台:为Frecce客户提供的服务

在以下站点每天开放服务: 

 Trenitalia人员将为您提供以下服务:

  • 更改AV票的预订
  • 提供商业信息(特价,票价,访问条件,购买渠道)以及场所的可用性;
  • 提供有关欢迎服务和火车时间的信息(停靠站和转机站);
  • 实时提供有关火车进度的信息(守时,车厢编排,到达和离开平台);

    失物招领服务

    Frecce trains火车上失物招领服务

    遗失物找寻服务适用于在Frecciarossa,Frecciargento和Frecciabianca列车在以下车站的所有客户:都灵新门,米兰中央,威尼斯梅斯特雷,威尼斯圣露西亚,维罗纳新门,帕多瓦,布雷西亚,热那亚门普林西比,博洛尼亚中央,佛罗伦萨站圣母玛利亚,安科纳,罗马特米尼,那不勒斯中央,巴里,福贾,莱切和雷焦卡拉布里亚中央。

    如果在上述某个站点上的火车上下车后,发现自己在火车上遗留了物体,请与该站点的客户服务办公室联系,以立即请求帮助服务  。

    如果找寻成功,您可以与客户服务办公室的工作人员商定退还财产的时间和方法。对象的存储将执行严格的时间,以保证其返回。

    如果未收款,并且在尝试与您联系几次后无果,找到的物品将被送到当地市政部门。

    注意:该服务以商业为重点,不能代替现行有关发现失物的法律规定(意大利民法典第927条及其后各条)。


    乘火车旅行时,将车停在 Trenitalia  和ParkVia上!

    以最优惠的价格提供安全的停车位

    Trenitalia与ParkVia合作,以合理的价格提供停车服务。

    如果您是Frecciarossa,Frecciargento,Frecciabianca,Intercity或Intercity Night的客户,则可以将车停在最受欢迎的意大利火车站附近,同时享受折扣和额外服务。

    共有49个车站可提供停车服务:安科纳,巴里,贝加莫,博洛尼亚,布林迪西,卡塔尼亚,奇维塔韦基亚,佛罗伦萨,热那亚,曼托瓦,墨西拿,米兰那不勒斯,帕多瓦,巴勒莫,佩斯卡拉,比萨,雷焦卡拉布里亚,雷吉亚艾米利亚,罗马,萨勒诺,萨沃纳,锡耶纳,塔兰托,都灵,的里雅斯特,乌迪内,威尼斯和维罗纳。


0 条评论

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注