在以下站点每天开放服务： 

• 都灵Torino Porta Nuova
• 维罗纳·波塔·诺瓦Verona Porta Nuova
• 米兰中央车站Milano Centrale
• 米兰·波塔·加里波第Milano Porta Garibaldi
• 威尼斯圣卢西亚Venezia Santa Lucia
• 威尼斯梅斯特雷Venezia Mestre
• 博洛尼亚AVBologna AV
• 佛罗伦萨圣玛丽车站Firenze Santa Maria Novella
• 罗马特米尼车站Roma Termini
• 那不勒斯Napoli

 Trenitalia人员将为您提供以下服务：

• 更改AV票的预订
• 提供商业信息（特价，票价，访问条件，购买渠道）以及场所的可用性；
• 提供有关欢迎服务和火车时间的信息（停靠站和转机站）；
• 实时提供有关火车进度的信息（守时，车厢编排，到达和离开平台）；
  

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  失物招领服务

  Frecce trains火车上失物招领服务

  该遗失物找寻服务适用于在Frecciarossa，Frecciargento和Frecciabianca列车在以下车站的所有客户：都灵新门，米兰中央，威尼斯梅斯特雷，威尼斯圣露西亚，维罗纳新门，帕多瓦，布雷西亚，热那亚门普林西比，博洛尼亚中央，佛罗伦萨站圣母玛利亚，安科纳，罗马特米尼，那不勒斯中央，巴里，福贾，莱切和雷焦卡拉布里亚中央。

  如果在上述某个站点上的火车上下车后，发现自己在火车上遗留了物体，请与该站点的客户服务办公室联系，以立即请求帮助服务  。

  如果找寻成功，您可以与客户服务办公室的工作人员商定退还财产的时间和方法。对象的存储将执行严格的时间，以保证其返回。

  如果未收款，并且在尝试与您联系几次后无果，找到的物品将被送到当地市政部门。

  注意：该服务以商业为重点，不能代替现行有关发现失物的法律规定（意大利民法典第927条及其后各条）。

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  乘火车旅行时，将车停在 Trenitalia  和ParkVia上！

  以最优惠的价格提供安全的停车位
  

  Trenitalia与ParkVia合作，以合理的价格提供停车服务。

  如果您是Frecciarossa，Frecciargento，Frecciabianca，Intercity或Intercity Night的客户，则可以将车停在最受欢迎的意大利火车站附近，同时享受折扣和额外服务。

  共有49个车站可提供停车服务：安科纳，巴里，贝加莫，博洛尼亚，布林迪西，卡塔尼亚，奇维塔韦基亚，佛罗伦萨，热那亚，曼托瓦，墨西拿，米兰，那不勒斯，帕多瓦，巴勒莫，佩斯卡拉，比萨，雷焦卡拉布里亚，雷吉亚艾米利亚，罗马，萨勒诺，萨沃纳，锡耶纳，塔兰托，都灵，的里雅斯特，乌迪内，威尼斯和维罗纳。