取回车票取决于您拥有的车票类型和铁路运营商。

通常,您可以根据确认电子邮件中的说明进行操作,因为它们将为您提供必要的步骤,并且当然会适应每种铁路运营商和车票类型。

SNCF和Lyria门票
我们发行两种不同类型的票证:车站打印票或在家打印电子票。

电子机票:

您可以自己在A4 / Letter尺寸的纸张上打印它们;
使用我们的Android或iOS应用程序显示门票的条形码;
从SNCF自助终端打印。在终端上,转到“电子单据”部分,然后选择“打印确认和备忘录”,然后输入您的6个字符的预订参考。您可以在确认电子邮件中或帐户的“机票”部分中找到它;
如果您在个人资料中添加了会员卡/常旅客卡,则无需打印。电子机票已保存到您的卡中,您需要在检查时出示该电子机票。
车站打印票:

使用您的预订参考从SNCF自助售票终端打印它们。 QVTLXN / SMITH。您可以在确认电子邮件中或帐户的“机票”部分中找到它;
使用会员卡从SNCF自助售票终端打印它们;
使用您的预订参考和姓名从车站的SNCF售票处取回它们。
如果您想查看有关如何取回车站打印票证的详细说明,
在法国,非常有限的(小型/远程)火车站(TER地区火车站)可能未配备自助售票终端或售票处。在这种情况下,您应该事先在另一个车站取票。

欧洲之星门票
对于欧洲之星的预订,我们提供在家打印电子客票或车站打印客票。

电子机票:

您可以自己在A4 / Letter尺寸的纸张上打印它们;
使用我们的Android或iOS应用程序显示门票的条形码;
使用欧洲之星自助服务终端打印票证。
车站打印票:

使用您的预订参考从欧洲之星(英国出发)或SNCF(法国出发)自助终端打印它们。 QVTLXN / SMITH。您可以在确认电子邮件中或帐户的“机票”部分中找到它;
使用您的欧洲之星会员卡从欧洲之星自助售票终端打印它们;
使用您的预订参考和姓名从车站的欧洲之星(英国出发),铁路旅行(布鲁塞尔出发)或法国铁路(SNCF)售票处取回它们。
如果您要离开英国或布鲁塞尔,
Thalys门票
对于Thalys的预订,您将收到在家打印的电子机票(由Thalys发送给您)或车站打印的门票。

电子机票:
您可以自己在A4 / Letter尺寸的纸张上打印;
在智能手机或平板电脑上显示门票的条形码(附在Thalys发送给您的确认电子邮件中);
如果您拥有Thalys TheCard,则无需打印任何内容。只需在船上检查后显示您的TheCard。
车站打印票:
您可以通过输入预订参考信息来使用SNCF自助服务终端。 QVTLXN / SMITH。您可以在确认电子邮件中或帐户的“机票”部分中找到它。
重要提示:法国境外的车站未配备SNCF终端,因此您只能从法国境内的火车站打印这些车票。在这种情况下,我们会在购买前警告您。

如果您想查看有关如何取回车站打印票证的详细说明,
一世
德国火车票
您会在确认电子邮件中收到以PDF文件附件的Deutsche Bahn电子机票(“在线机票”)。您也可以在“票务”部分直接从您的帐户下载该文件。

可以使用以下方法之一在船上出示您的机票:

在A4或Letter尺寸的纸张上打印;
使用我们的Android或iOS应用程序显示门票的条形码;
您还将在确认电子邮件中以.PNG文件的形式收到移动票证,只需将其下载到手机上并显示在板上即可。
Trenitalia和Thello门票
您将收到确认邮件中的PDF格式的在家打印电子机票。对于不同的火车,打印票的条件确实有所不同。请仔细阅读确认电子邮件中的说明,因为它们为您的机票类型提供了最准确的详细信息。

通常,您可以依赖以下内容:

Frecciarossa,Frecciargento,Frecciabianca和InterCity火车:

您无需打印任何内容,而只需在船上引用您的6个字符的预订参考(PNR)。您可以在确认电子邮件中或帐户的“机票”部分中找到此信息;
如果愿意,您仍可以在A4或Letter尺寸的纸张上打印票证;
您必须带上有效的身份证件(护照,驾驶执照,国民身份证)。
区域(区域)火车:

在A4或信纸尺寸的纸张上打印票证;
出示票

使用我们的Android或iOS应用程序的条形码;
您必须带上有效的身份证件(护照,驾驶执照,国民身份证)。
伊塔洛门票
您将收到确认邮件中的PDF格式的在家打印电子机票。你必须:

自己在A4或Letter尺寸的纸张上打印;
使用我们的Android或iOS应用程序显示门票的条形码;
只需将6个字母的参考代码提供给票务检查员,他/她就可以查找它。
Renfe和Renfe-SNCF门票
您将收到确认邮件中的PDF格式的在家打印电子机票。

您必须:

自己在A4或Letter尺寸的纸张上打印;
请使用您的预订参考,在不晚于出发前15分钟的情况下,从车站的Renfe售票机上进行打印。
请注意,如果您选择在自助终端上打印机票,则必须在 Renfe 自助终端上打印 Renfe 西班牙境内旅行的机票。这些自助服务终端仅可在特定的西班牙火车站使用. Renfe -SNCF可以通过SNCF或 Renfe 预订系统预订在西班牙和法国之间进行国际旅行的车票。请查看确认电子邮件中的打印说明。 SNCF票不能在Renfe自助终端上打印,反之亦然,因此,您需要知道出发前必须在哪个车站和哪个国家打印票。如果您有任何疑问,请与我们联系。
欧巴
您将不必打印任何票证。取而代之的是,您只需要在登车时出示身份证件(护照,许可证)即可。

OUIGO门票
您将在出发前四天收到OUIGO门票。它们是通过OUIGO通过电子邮件作为PDF文件发送给您的,也可以从您的 xmove 帐户下载。如果您在出发前不到4天购买机票,那么您将立即收到机票。 OUIGO门票必须打印在A4或letter尺寸的纸张上或使用智能手机显示(m-门票)。

SBB CFF FFS门票
您将在确认电子邮件中收到PDF格式的SBB票证附件。请密切注意所提供的票务说明。您可以直接从 xmove 欧洲帐户或通过确认电子邮件中提供的预订确认页面下载门票。您将无法在车站打印车票,员工也将无法在柜台为您打印票。

根据您的机票类型,可以使用以下方法之一将其显示在船上:

在A4或Letter尺寸的纸张上打印;
使用我们的Android或iOS应用程序显示门票的条形码;
可能会要求您提供有效的ID表格。
SNCB,DSB和NS票
您将在确认电子邮件中收到以PDF文件附件的电子客票。请密切注意所提供的票务说明。您可以直接从 xmove 欧洲帐户或通过确认电子邮件中提供的预订确认页面下载机票。您将无法在车站打印车票,员工也将无法在柜台为您打印票。

根据您的机票类型,可以使用以下方法之一将其显示在船上:

在A4或Letter尺寸的纸张上打印;
使用我们的Android或iOS应用程序显示门票的条形码;
可能还会要求您提供有效的身份证明。
ÖBB门票
根据您预订的ÖBB票价,您将收到:

您的电子机票以PDF文件的形式附在您的确认电子邮件中(Sparschiene票价)
您的确认电子邮件,带有用于生成PDF格式电子机票的链接(Standardpreis票价)
我如何在火车上出示车票?

如果您的机票是一次国内旅行(在奥地利境内),则可以使用以下方法之一在船上出示该机票:

在A4或Letter尺寸的纸张上打印;
在智能手机上显示pdf;
可能还会要求您提供有效的身份证明。
如果您的机票是跨境旅行,则必须:

自己在A4或Letter尺寸的纸张上打印;
可能还会要求您提供有效的身份证明。

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