Plataforma de Datos G2rail.com y xmove
Opciones de Plataforma: Ambas plataformas, web y aplicación, están disponibles para reservas en tiempo real. Después de reservar, el asiento se bloquea inmediatamente a nivel global, ofreciendo los precios más bajos.
Cobertura de Datos:
Cubriendo datos de cerca de 70 compañías ferroviarias en 50 países, incluyendo autobuses de larga distancia y todos los trenes panorámicos.
Para Agencias de Viaje:
Varios canales de servicio al cliente, como WeChat (15711150284), WhatsApp (xmove-app), y Line (@edp7491d). Un equipo especializado para reservas de grupos; contáctenos a través de mensajería instantánea para una comunicación eficiente.
Listado de Compañías Ferroviarias Populares:
Enumera las compañías de ferrocarriles más utilizadas, incluyendo Alemania, Francia, el Reino Unido, España, Italia, Suiza, Polonia, Rumanía, Austria, Escocia, los Países Bajos, Bélgica, Bulgaria, la República Checa, Estados Unidos, Canadá, Japón, Corea del Sur, Taiwán, China, Turquía, Brasil, etc.
Tipos de Boletos en Diferentes Países:
Introducción a los diversos tipos de boletos, incluyendo primera y segunda clase, con información sobre las convenciones de nombres en diferentes países. Recomendación a las agencias de viaje de preguntar directamente al servicio al cliente para detalles específicos.
Categorías de Precios:
En relación con los precios de los boletos, se pueden clasificar en boletos de tarifa completa, boletos con descuento y boletos de descuento óptimo. Sin embargo, cada país utiliza términos diferentes; por ejemplo, en el Reino Unido se llaman Anytime, Off-Peak y Advance, mientras que en Alemania se llaman flex, semi flex y non flex. Por lo tanto, recomendamos a los clientes de agencias de viajes que se comuniquen directamente con el servicio al cliente.
Política de Reembolso y Modificación para Boletos de Tarifa Completa:
En general, los reembolsos y modificaciones para boletos de tarifa completa resultan en pérdidas mínimas (0%~7%). Por otro lado, los reembolsos y modificaciones para los boletos más reducidos son casi imposibles, mientras que las políticas para algunos boletos reducidos se encuentran entre estos dos extremos.
Proceso de Reserva:
Proceso detallado de reserva, incluyendo la provisión de estaciones de salida y llegada, el tamaño del grupo y las preferencias de cabina. Opciones flexibles para horarios de viaje inciertos.
Depósitos para Boletos de Grupo y Políticas de Reembolso:
Explicación de los requisitos de depósito para las reservas de grupo (10%~30%) y de las políticas
de reembolso variables según las compañías ferroviarias.
Política de Comisiones:
Información sobre las comisiones para las agencias de viaje que alcanzan volúmenes de reserva mensuales que superan los 5000 euros. Tasas ajustables según la temporada y las compañías ferroviarias.
Instrucciones de Pago:
Métodos de pago, incluidas las transferencias bancarias corporativas y personales, con emisión de boletos al recibir los fondos.
Facturación y Contabilidad:
Aclaración sobre el uso de los boletos como documentos de reembolso, sin facturas adicionales a menos que haya acuerdos financieros especiales con el cliente.
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