Buchungsrichtlinien für Reisebüros

G2rail.com und xmove Datenplattform

Plattformauswahl: Die Möglichkeit zur Buchung steht sowohl auf der Website als auch in der mobilen App zur Verfügung. Echtzeitdaten, die besten Preise und nach der Buchung sofort weltweit gesperrte Sitzplätze.

Datenabdeckung:

Daten von über 70 Eisenbahnunternehmen in 50 Ländern, einschließlich Informationen zu Fernbussen und allen Panoramazügen.

Für Reisebüros:

Verschiedene Kundenservice-Optionen wie WeChat (15711150284), WhatsApp (xmove-app) und Line (@edp7491d). Gruppenbuchungsservice ist verfügbar. Aufgrund der Komplexität von Gruppenbuchungen empfehlen wir den Kontakt über Instant Messaging.

Liste der häufig genutzten Eisenbahnunternehmen:

 Listen Sie die am häufigsten verwendeten Eisenbahnunternehmen auf, einschließlich Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Italien, Schweiz, Polen, Rumänien, Österreich, Schottland, Niederlande, Belgien, Bulgarien, Tschechien, USA, Kanada, Japan, Südkorea, Taiwan, China, Türkei, Brasilien, usw.

Einführung der Fahrkarten verschiedener Länder:

Die Fahrkarten in jedem Land können unterschiedlich sein, lassen sich jedoch im Allgemeinen in Abteile und Sitzplätze der zweiten Klasse unterteilen. Einige Eisenbahnunternehmen bieten auch Mittelklasse-Tickets an.

Tarifkategorien:

Die Tarife reichen von Vollpreis-, über Teilrabatt- bis hin zu den besten Rabatttarifen. Die Namen können jedoch in jedem Land unterschiedlich sein. Zum Beispiel nennt Großbritannien sie Anytime, Off Peak und Advance, während Deutschland von Flex, Semi Flex und Non Flex spricht. Wir empfehlen Kunden von Reisebüros, sich direkt an unsere Kundendienstmitarbeiter zu wenden.

Stornierungs- und Änderungspolitik:

Im Allgemeinen sind die Verluste bei Vollpreistickets bei Stornierung und Änderung gering (0%~7%). Es ist praktisch unmöglich, die besten Rabatttarife zu stornieren oder zu ändern, während die Stornierungs- und Änderungspolitik für einige Rabatttarife dazwischen liegt.

Buchungsprozess:

Teilen Sie uns Abfahrts- und Zielort, die Anzahl der Personen in der Gruppe und die Präferenz zwischen Abteilen und Sitzplätzen der zweiten Klasse mit. Wenn Sie keine genaue Uhrzeit haben, können Sie uns einen ungefähren Zeitrahmen mitteilen, z.B. Morgen oder Nachmittag. Unsere Kundenbetreuer unterbreiten Ihnen Angebote für Vollpreis- und Rabatttickets.

Gruppenfahrkartenanzahlung und Stornierungsrichtlinien:

Bei der Buchung von Gruppenfahrkarten ist möglicherweise eine Anzahlung von 10%~30% erforderlich (um günstige Plätze bis zur vollständigen Zahlung zu reservieren). Bei einigen Eisenbahnunternehmen ist keine Anzahlung erforderlich. Diese Details sollten Sie bei unseren Kundendienstmitarbeitern erfragen.

Erstattungspolitik:

Wenn ein Reisebüro einen Gesamtbetrag von mehr als 5000 Euro pro Monat erreicht, wird je nach Eisenbahnunternehmen ein bestimmter Prozentsatz der für diesen Monat bestellten Tickets erstattet (1%~4%). Dieser Prozentsatz kann je nach Saison und gewähltem Eisenbahnunternehmen variieren.

Zahlungsanweisungen:

Die Zahlung kann per Bank- oder Privatüberweisung erfolgen, nach Eingang der Zahlung erfolgt die Ausstellung der Tickets. In der Praxis kann, wenn die Finanzabteilung des Reisebüros Zeit für die Überweisung benötigt (wodurch die Preise steigen können, wenn die Tickets nicht sofort ausgestellt werden), der Operator die Kosten vorstrecken. Nach Eingang der Zahlung durch die Finanzabteilung des Unternehmens werden dem Operator die für die Ticketzahlung bereitgestellten Mittel erstattet.

Rechnungen und Abrechnungen:

Das Ticket dient als Beleg für die Rückerstattung von Ausgaben, und es werden keine anderen Quittungen ausgestellt, es sei denn, es besteht eine besondere Vereinbarung mit Ihrem Unternehmen im Bereich Finanzen.